Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

naw88 thu thập thông tin cá nhân của bạn khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ, thực hiện giao dịch tài chính hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ. Cụ thể, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân (để xác minh tuổi và danh tính theo chính sách 18+ của naw88).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại và tỉnh/thành phố cư trú (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Thông tin tài chính: Chi tiết phương thức thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV…) được sử dụng để nạp và rút tiền.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, các trò chơi yêu thích, thời gian đăng nhập, địa chỉ IP và thông tin thiết bị (trình duyệt, hệ điều hành).
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung các cuộc trò chuyện qua Live Chat, Telegram hoặc Zalo khi bạn liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin bạn cung cấp cho naw88 được sử dụng duy nhất cho các mục đích hợp lệ sau đây:

• Tạo và quản lý tài khoản thành viên của bạn trên nền tảng naw88.
• Xác minh danh tính và tuổi tác theo chính sách chỉ phục vụ người từ 18 tuổi trở lên của chúng tôi.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách nhanh chóng và chính xác.
• Cá nhân hóa trải nghiệm sử dụng: đề xuất trò chơi phù hợp, gửi thông báo khuyến mãi liên quan đến sở thích của bạn.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền cũng như các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ thông qua phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (dữ liệu ẩn danh, không liên kết cá nhân).
• Liên lạc với bạn về các thay đổi quan trọng liên quan đến tài khoản, chính sách hoặc dịch vụ.

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

naw88 không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác được ủy quyền:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay…) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý yêu cầu nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung casino, nổ hũ, đá gà có thể nhận mã định danh tài khoản ẩn danh để hiển thị số dư và lịch sử chơi.
• Đơn vị phòng chống gian lận: Các công cụ bảo mật bên thứ ba được sử dụng để phát hiện hoạt động đáng ngờ, nhằm bảo vệ tài khoản và tài sản của bạn.
• Cơ quan có thẩm quyền: Khi được yêu cầu hợp lệ bởi cơ quan pháp luật, chúng tôi có nghĩa vụ hợp tác cung cấp thông tin cần thiết theo quy định.

Trong mọi trường hợp, naw88 chỉ chia sẻ mức thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu các đối tác ký kết cam kết bảo mật nghiêm ngặt trước khi tiếp cận dữ liệu.

4. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

naw88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm duyệt web của bạn. Cụ thể:

• Cookie phiên: Duy trì trạng thái đăng nhập trong suốt phiên sử dụng, tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và các cài đặt cá nhân khác để bạn không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie bảo mật: Phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng của trang web.

5. Lưu Trữ Và Bảo Mật Dữ Liệu

Toàn bộ dữ liệu người dùng của naw88 được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao với các biện pháp kỹ thuật và tổ chức sau:

• Mã hóa dữ liệu tĩnh (data-at-rest) bằng tiêu chuẩn AES-256 — một trong những tiêu chuẩn mã hóa mạnh nhất hiện nay.
• Mã hóa dữ liệu truyền tải (data-in-transit) bằng giao thức TLS 1.3, đảm bảo kết nối giữa bạn và máy chủ luôn được bảo vệ.
• Tường lửa (firewall) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục 24/7 để giám sát và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ và lưu trữ ở nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập, bao gồm kiểm thử thâm nhập (penetration testing) hàng năm.

Thông tin cá nhân của bạn được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, trừ khi pháp luật yêu cầu thời gian lưu giữ dài hơn.

6. Quyền Của Người Dùng

Là thành viên của naw88, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu naw88 cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản của bạn.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được phép theo quy định (lưu ý: một số dữ liệu giao dịch có thể cần được giữ lại để tuân thủ yêu cầu pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu naw88 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chúng tôi xem xét khiếu nại hoặc yêu cầu chỉnh sửa.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của naw88 qua Live Chat 24/7, Telegram hoặc Zalo. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

7. Bảo Vệ Người Dưới 18 Tuổi

naw88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Đây là chính sách tuổi tác riêng của chúng tôi nhằm đảm bảo môi trường giải trí có trách nhiệm.

• Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ ai dưới 18 tuổi.
• Quá trình xác minh danh tính bắt buộc khi đăng ký nhằm lọc bỏ người dùng chưa đủ tuổi.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, naw88 sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Bố mẹ hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đang sử dụng naw88 có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi để yêu cầu khóa tài khoản và xóa dữ liệu.

8. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

naw88 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng:

• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này sẽ được sửa đổi để phản ánh phiên bản mới nhất.
• Chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản của bạn về các thay đổi đáng kể.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ naw88 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách bảo mật mới.
• Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu.